股票双向投资系统真相来了丨真假航司客服难辨警惕机票退改签骗局

今天是国庆假期的第五天，有些人还在旅途，期待着下一站风景，而有的人已经收拾好行囊，买好回程的机票。然而，随着出行客流增长股票双向投资系统，机票退改签，航班延误，行李丢失损坏等情况也时有发生。可您有没有想过，一通能够精准报出你的航班信息、个人信息的所谓航司客服理赔电话，可能会不知不觉地就掏空了您的钱袋子。我们该如何识别真假航司客服？骗子又是如何操作，转走受害者银行卡里的钱？钱被转走后该如何及时止损？一起来起底机票退改签骗局。

飞机延误领取“理赔” 被骗一万多元

近日，江苏扬州的大学生黄同学就接到这样一通“出行信息完全准确”的客服来电，只是十几分钟的工夫，黄同学的16000元便不翼而飞。一起来看黄同学究竟遭遇了什么？

短短十余分钟，黄同学银行卡余额及网贷额度内的资金被悉数转空，发现被骗后，她瞬间慌乱，随即拨打了报警电话。

被害人黄同学：飞机需要延误，是他要让我领取延误金，所以他要给我转账。转账完了之后，因为我是学生，所以我常用的卡，只有像学院的那种借记卡，但是学院那个卡没有办法转，所以他就用了其他办法想帮我转，然后一开始我被他绕蒙了，因为它步骤很多。我当时就想看看自己的账户这个退款到账了没有，结果打开一看，我卡里的16000多块钱已经没有了。

目前警方已展开调查，案件正在进一步侦办中。

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掌握航班和个人信息就是真的航司客服吗?

骗子冒充航空公司的客服，一通话术下来，黄同学的账户密码莫名失效，银行卡余额也凭空消失，她是如何一步步落入骗子圈套的？来看警方的调查。

被害人黄同学：当时来电号码是00开头的跨境号码，电话接通以后，对方说自己是航空公司客服，当时也没听出来有什么不对劲的，听对方的语气还是很诚恳也很专业，而且准确无误地报出了我的姓名还有航班号以及起飞时间。

由于对方掌握的航班信息完全准确，且话术贴合民航常规服务场景，毫无防备的黄同学当即打消了所有疑虑，一心想着尽快完成改签，避免耽误行程。

被害人黄同学：这名“客服”就一步步引导我，因为听他说还挺复杂的，说我一个人处理不了，可以远程协助我办理，我就同意了，他就给我发了一个链接，让我在这个链接里面下载一个远程会议软件。

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警虞博翔：当时被害人手机上安装了一个叫“协同助手”的App，这是一个视频会议的软件，无需注册直接输入会议号就可以参加会议，并且支持共享手机屏幕。

被害人黄同学：电话通知我，把这个会议号告诉我，然后我进入这个远程会议并开启了手机屏幕共享功能，说是可以帮我远程核对信息、完成理赔审批。

据黄同学回忆，她点击进入了一个仿冒“中国民用航空局”的操作界面，随后被引导进入在线会议并开启“屏幕共享”。就在屏幕共享开启的瞬间，她手机上的一切信息都暴露在骗子的视野中，屏幕上输入的每一个字、弹出的每一条短信验证码、各类账户信息，都被骗子实时监控、全程窃取。

被害人黄同学：共享屏幕以后，对方“客服”发了链接给我，我打开以后，显示航空公司的网址页面，客服让人填写个人信息。其间我手机上收到了好多的验证码，我也问了客服，客服告诉我是为了确认信息用的。

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警虞博翔：共享手机屏幕后再诱导被害人打开钓鱼网站，以确认身份信息为由，让其输入个人信息、手机验证码等来拖延其操作转账的时间，最后将钱全部转出。

揭秘机票退改签骗局四大套路

一通客服来电，语气诚恳，报出准确的航班信息，换作是谁都有可能放下心中的戒备，掉入骗子的陷阱。假期民航客流集中出行，机票退改签、航班延误理赔的电信诈骗进入高发期。

警方提示这类骗局也是有相同的套路：

第一步，精准信息迷惑，冒充官方客服。骗子掌握你的姓名、航班、起飞时间，谎称航班取消、延误，以改签补偿理赔为诱饵，瓦解你的戒备心。

第二步，发送钓鱼链接，伪造民航官网。用以假乱真的官网页面，诱导填写身份信息、银行卡信息，后台窃取个人隐私。

第三步，诱导下载软件，开启屏幕共享。以远程协助办理业务为由，诱导下载非官方App，只要开启屏幕共享功能，所有个人隐私直接暴露在骗子的面前。

最后一步，拖延时间，诱导网贷借贷，掏空全部资金。

警方提示：如何辨别机票退改签骗局？

回想整个骗局，骗子算准了人们出行的焦急心态，一通电话、几个链接、一个小小的屏幕共享功能，就能设下重重陷阱。那么，对于这种机票退改签骗局，如何快速辨别真伪、避免上当呢？我们来听民警的提示。

扬州泰州国际机场公安局刑侦反恐大队大队长陈鹏：要切记三不原则。不轻信陌生来电，不点击不明链接，不向私人账户转账。航司官方客服绝不会电话诱导下载陌生软件、开启屏幕共享，更不会索要验证码、银行卡密码。接到此类来电不要轻信，航班改签、理赔请通过航空公司官方App以及机场柜台办理。任何要求先转账再办事的服务都是诈骗。一旦被骗，请第一时间拨打96110反诈专线，尽可能挽回损失。

网传凭员工口令可购低价机票靠谱吗？

暑期出行，大家都希望买到性价比高的机票。近期，有博主发布视频，声称凭“员工口令”即可购买低价机票，只需在一些在线旅游平台或小程序中搜索一串数字，就能找到机票“福利价”。这种说法靠谱吗？

在社交媒体平台上，有博主向网友“透露”机票“员工内部价”如何搜索，在不同平台输入一串5位或6位的数字口令，就能找到“捡漏价”机票。其中不乏一些博主身着形似航空公司或机场工作人员的制服出镜。

在记者的搜索范围内，每个博主提供的“员工口令”或所谓的“优惠码”都不一样。记者逐一将这些数字输入到相应的。平台中发现，搜索框下会自动出现“百元低价机票限时抢”“低价机票实时雷达”“一二百热门航线福利价”等词条，点击后会进入“百元机票”等活动专题界面。记者注册新人用户后，在上述界面领取到了20元至40元不等的国内国际机票券或机票燃油券等优惠，同时也看到了所谓的特价机票清单。不过，记者另通过正常检索途径查找清单上的同日期、同航班机票，发现二者价格并无差异。

一家被多位博主提及的平台的客服回应，此前他们曾接到过一些用户的相同反馈，但平台并没有通知过有“内部价”。